Доставка и Оплата
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
- воспользовавшись "Корзиной" на сайте круглосуточно
- письмом на электронную почту kidsobuv.ru@mail.ru круглосуточно
- по телефонам 8(495)664-4951, 8800-550-5401 (звонок бесплатно по России) с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ и ОПЛАТЫ
ДОСТАВКА курьером по Москве и Санкт-Петербургу
осуществляется на следующий день, в будни с 10 до 22, в субботу с 10 до 20
При покупке товара на сумму от 2501 доставка БЕСПЛАТНАЯ.
При покупке товара на сумму от 0 до 2500 рублей доставка 300 рублей
При доставке за МКАД (в Москве) и за КАД/черта города (в Санкт-Петербурге) к базовой стоимости суммируется доплата за километраж:
- до 15 км - 150 рублей
- свыше 15 км - 350 рублей
Мы понимаем, что правильно подобрать размер обуви ребенку при заказе через интернет бывает непросто. Наши консультанты с удовольствием, предварительно, подробно проконсультируют Вас по размерности и полноте той или иной модели. Также в момент приезда курьера у Вас будет 15 минут, чтобы померить привезенную обувь и верно определится с моделями и размером перед совершением покупки.
При вызове курьера Вы можете заказать дополнительные пары на выбор. Общее количество пар, заказываемых на выбор, может быть не более 3х односезонных.
Способы оплаты:
- наличными при получении заказа
- банковская карта при получении заказа (обязательно заранее предупреждайте менеджера магазина о возможности оплаты заказа банковской картой)
- предоплата через сайт (по желанию клиента)
ВНИМАНИЕ! Для курьерской доставки по Москве и Санкт-Петербургу мы пользуемся услугами сторонней курьерской компании. В связи с этим курьеры не осуществляют консультации и не оценивают состояние и внешний вид доставляемого товара.
Доставка по рабочим адресам осуществляется до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом. По правилам курьерской компании, так как курьер является материально ответственным лицом и полностью отвечает за сохранность товара, курьер обязан иметь неограниченный доступ к товару до тех пор, пока покупатель не оплатит товар.
По всем возникшим в процессе доставки вопросам убедительно просим Вас незамедлительно обращаться в интернет-магазин по телефону 8(800) 550-5401.
Также просим обратить Ваше внимание, что максимальное время ожидания курьера - 15 минут с момента приезда к клиенту. Просим с пониманием относиться к данному факту: курьер торопится к другим клиентам, у которых также заранее оговорено время доставки.
ВОЗВРАТ/ЗАМЕНА. Выезд курьера для замены/возврата в черте города/внутри МКАД (КАД) стоит 300 рублей. При выезде за черту города/за МКАД (КАД) к расчетной стоимости добавляется доплата за километраж (смотрите тарифы доставки).
ВНИМАНИЕ! Интернет-магазин оставляет за собой право произвести обмен/возврат товара, приобретенного в Москве и Московской области, ТОЛЬКО на складе интернет-магазина по адресу: Москва, ул. Голубинская, д. 16.
Обмен/возврат товара производится строго согласно Статьи 25 "Закона о Защите Прав потребителей".
Все возникшие вопросы, пожалуйста, уточняйте у менеджеров интернет-магазина по телефону 8(800)550-5401 или запросом на электронную почту kidsobuv.ru@mail.ru.
Самовывоз в Москве
Адрес магазина-склада: Москва, ул. Голубинская, 16. Здание Аквапарка Мореон
Часы работы в будни: с 10-00 до 19-00.
Суббота: с 11-00 до 17-00
Воскресенье пункт самовывоза не работает.
Пункт самовывоза находится при складе интернет-магазина.
Здесь можно не только забрать, обменять свой заказ.
Приехав с ребенком можно выбрать на компьютере понравившуюся модель/модели из наличия интернет-магазина. Наши специалисты принесут Вам ее со склада, и после примерки, при желании, можно ее здесь приобрести.
ДОСТАВКА курьером и самовывоз по России
Вы можете заказать доставку заказа курьером или услугу самовывоза по городам России. С перечнем городов, стоимостью и условием Вы можете ознакомится здесь: (читать подробнее .....)
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Вы можете заказать доставку заказа почтой. Для отправки заказов по России, СНГ и зарубежью мы пользуемся услугами Российской Федеральной почтовой сетью (Почтой России). (читать подробнее...)
По всем вопросам, связанным с доставкой обращайтесь по телефону: 8(800)550-5401 или письмом на электронную почту kidsobuv.ru@mail.ru
